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28/02/2024
Selo da Qualidade do Cofen e Ouvidoria do Coren-RS são abordados em Reunião Ordinária de Plenário
A 487ª Reunião Ordinária de Plenário (ROP) do Coren-RS teve duas atividades especiais. Realizado no dia 22 de fevereiro, na Assembleia Legislativa, o encontro teve na pauta apresentações sobre o Selo e a Certificação da Qualidade Cofen e sobre a Ouvidoria do regional gaúcho. O primeiro tema foi abordado pela integrante da Comissão Nacional de Certificação da Qualidade (CNCQ/Cofen), enfermeira Úrsula Glirsch. A pauta seguinte foi apresentada pela ouvidora do Coren-RS, enfermeira Juliana Neves.
O Selo e a Certificação da Qualidade do Cofen seguem recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), incentivando iniciativas em prol da segurança do paciente, além de estimular o desenvolvimento de medidas voltadas para a excelência da qualidade na assistência de Enfermagem no Brasil. No RS, o Hospital Geral de Caxias do Sul e o Hospital Moinhos de Vento, em Porto Alegre, têm a certificação. Mais informações sobre o Programa Nacional da Qualidade Cofen e como se inscrever para obter o Selo pode ser obtido no site oficial da iniciativa (CLIQUE AQUI).
Já a Ouvidoria do Coren-RS é o canal de diálogo entre a comunidade, profissionais de Enfermagem estudantes e colaboradores do Sistema com o Conselho para manifestações como denúncias, sugestões, solicitações, reclamações e elogios. A partir do recebimento da demanda, é feita uma análise sobre a solicitação e o Coren-RS presta orientações ou encaminha a manifestação às áreas responsáveis. A Ouvidoria também pode identificar expectativas e eventuais pontos de conflito, propondo soluções e melhorias para o Conselho. O contato pode ser feito aqui mesmo pelo site do Coren-RS, CLICANDO AQUI.
Fonte: Setor de Comunicação e Eventos – Coren-RS
Jornalista Ronan Dannenberg
DRT/RS 13.181
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